Os 12 Conceitos de Serviço

1	A responsabilidade e autoridade finais pelos serviços mundiais Al-Anon cabem aos Grupos Al-Anon.
2	Os Grupos Familiares Al-Anon delegam completa autoridade administrativa e operacional à sua Conferência e às unidades de serviço.
3	O Direito de Decisão propicia a liderança efetiva.
4	Participação é a chave da harmonia.
5	Os Direitos de Apelação e Petição protegem as minorias e garantem que elas sejam ouvidas.
6	A Conferência reconhece a responsabilidade administrativa primordial dos Curadores.
7	Os Curadores têm direitos legais, enquanto os direitos da Conferência são tradicionais.
8	A Junta de Curadores delega plena autoridade de administração rotineira da sede do Al-Anon a seus comitês executivos.
9	Boa liderança pessoal em todos os níveis de serviço é uma necessidade. No campo dos serviços mundiais, a Junta de Curadores assume a liderança principal.
10	A responsabilidade de serviço é balanceada por autoridade de serviço cuidadosamente definida, evitando dupla administração.
11	O Escritório de Serviços Mundiais é composto de comitês permanentes, executivos e membros do quadro de funcionários.
12	A base espiritual dos serviços mundiais Al-Anon está contida nas Garantias Gerais da Conferência, artigo 12 da Ata de Constituição.

1	Que somente suficientes fundos operacionais, incluindo uma ampla reserva, seja seu prudente princípio financeiro.
2	Que nenhum membro da Conferência seja colocado em posição de autoridade absoluta sobre os outros membros.
3	Que todas as decisões sejam tomadas por meio de discussão, votação e, sempre que possível, por unanimidade.
4	Que nenhuma ação da Conferência jamais seja pessoalmente punitiva nem uma incitação à controvérsia pública.
5	Que, embora a Conferência preste serviço ao Al-Anon, jamais venha a exercer qualquer ação autoritária e que, da mesma forma que os Grupos Familiares Al-Anon, aos quais presta serviço, permanece sempre democrática em pensamento e ação.